Для перезагрузки смарт-приставки нужно нажать и удерживать кнопку выключения до появления окна с предложением перезагрузки, затем нажать на кнопку «Ок». 1

Для перезагрузки пульта можно попробовать следующее:

• Для пульта SberBox. 1 Нажать и удерживать кнопку сброса настроек на устройстве во включённом режиме до 20 секунд (на приставке она одна). 1 После этого соединить пульт и устройство, одновременно нажав и удерживая на пульте кнопки «Назад» и клавишу «Виртуального Ассистента». 1
• Для пульта Movix. 2 Зажать кнопку «Привязка пульта к приставке» на корпусе приставки, подключить питание, не отпуская кнопку. 2 Удерживать кнопку до появления логотипа Movix и подождать ещё 30 секунд. 2 Затем выбрать пункт «Wipe data/Factory reset» и подтвердить выбор. 2

Если не удаётся самостоятельно решить проблему, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту.