Понять, что проблема с зарядкой планшета связана с программным обеспечением, а не с аппаратными неисправностями, можно по следующим признакам:

• Планшет не реагирует на зарядку. 1 Возможно, это связано с программным сбоем или зависанием системы. 1
• Слишком медленная зарядка или зарядка не на 100%. 2 Такие симптомы могут указывать на проблемы с программным обеспечением. 2

Чтобы определить, связано ли отсутствие заряда с качеством прошивки, можно попробовать перезагрузить планшет или выполнить сброс настроек до заводских. 13 Это поможет устранить временные сбои, мешающие зарядке. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. 1