Понять, что интерфейс приложения устарел, можно с помощью следующих методов:

• UX-тестирование. 4 Это непрерывный исследовательский процесс по поиску барьеров в продукте: всего, что мешает, снижает результативность для пользователя и занижает экономику продукта. 4 Цель UX-тестирования — выявить слабые места и затем исправить их. 4
• Анализ потоков данных от команд. 4 Например, сигнал от команды технической поддержки о том, что текущие клиенты запрашивают новые функции. 4 Или сигнал от команды продаж, что потенциальным клиентам не хватает функциональности для принятия решения о покупке. 4 Ещё один сигнал — от продактов, что клиенты не доходят до необходимых функций в приложении и, видимо, утекают к конкурентам. 4
• Анализ трендов. 4 Если тренды изменились, а приложение застряло в прошлом, это повод для обновлений. 2

Также о устаревшем интерфейсе могут говорить проседающие метрики. 2 Низкие показатели аналитики — признак, что у приложения есть недостатки, которые важно исправить. 2