Для подключения сканера HP G2410 к компьютеру необходимо выполнить следующие шаги:
- Проверить подключение USB-кабеля. 2 Он должен быть правильно подсоединён к задней панели сканера. 2 Символ USB на конце кабеля (разъёме) должен быть обращён вверх. 2
- Подключить питание. 3 Нужно включить выключатель на устройстве. 3
- Открыть «Диспетчер устройств». 3 При подключении сканера его список должен обновиться. 3
- Установить драйверы. 15 Для этого можно использовать официальный сайт HP, перейдя в раздел «ПО и драйверы» и выбрав нужную модель сканера. 1 Также можно скачать официальную утилиту HP Support Assistant, которая самостоятельно сканирует систему и загружает файлы обновления. 1
Ещё один способ — ознакомиться с комплектацией сканера. 1 К нему должен прилагаться CD, на котором находится рабочая версия программного обеспечения. 1
Если при использовании сканера появляется сообщение об ошибке «Инициализация сканера не выполнена» или «Сканер не найден», можно попробовать сбросить настройки: 2
- Закрыть программу HP Photosmart, если она открыта. 2
- Отключить кабель, который соединяет сканер с компьютером. 2
- Выключить компьютер, подождать 60 секунд и снова включить его. 2
- Подключить кабель, который соединяет компьютер и сканер. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки.