Почтовые отделения адаптируются к современным технологиям для доставки пенсий через внедрение информационной системы. 2 Она позволяет в режиме реального времени отслеживать процесс на всех этапах в любой части страны и при необходимости оперативно его корректировать. 2

Некоторые возможности системы:

• Оптимизация работы почтальонов. 1 Система отслеживает случаи, когда несколько видов выплат приносят по одному адресу в разные дни, и помогает выстроить график так, чтобы почтальоны могли доставлять все ежемесячные выплаты, положенные клиенту, в один день. 2
• Проверка доставки. 12 Онлайн-система проверяет, доставлены ли деньги, как зовут почтальона, сколько раз он приходил к пенсионеру, застал ли его дома. 1 Если нет, в системе отражается причина. 2
• Назначение повторной доставки. 2 Получателям, которых не оказалось дома, почта назначает повторную доставку и контролирует её ежедневно. 2

Кроме того, в обновлённых отделениях «Почты России» в клиентских залах установлены компьютеры, с помощью которых можно самостоятельно зайти на «Госуслуги» и другие ресурсы, например, сайты Федеральной налоговой службы или Пенсионного фонда. 5