Почтоматы меняют концепцию работы отделений почтовой связи, делая обслуживание быстрее и комфортнее. 12 Клиенты могут забирать посылки без обращения к персоналу. 1

Принцип работы прост: отправление поступает в отделение, где стоит почтомат, далее его направляют в определённую ячейку. 4 Когда посылка готова к выдаче, клиент получает SMS-сообщение с указанием срока хранения отправления и кодом для его получения. 1

Цель введения почтоматов — сократить время пребывания клиентов на почте и разгрузить операторов. 1 Кроме того, почтоматы установлены в тамбурах некоторых отделений, что позволяет получать отправления после окончания работы отделений. 1

Информационная система сама отбирает отправления, которые можно загрузить в почтомат, исходя из заданных критериев. 1