Платные номера телефонов могут повысить качество сервиса компании следующим образом:

• Подчёркивают статус компании. 4 Потребители понимают, что имеют дело с серьёзной и надёжной компанией, которая не исчезнет, оставив их с потерянными деньгами. 4
• Позволяют быстро реагировать на обращения клиентов. 3 Интерактивное голосовое меню помогает сразу попасть к нужному работнику компании, не заставляя звонить по всем отделам, чтобы решить свой вопрос. 3
• Дают возможность персонализированного обслуживания. 2 Во время звонка клиента на компьютере сотрудника может отображаться его карточка, в которой собрана вся необходимая информация: имя, адрес, вопросы, с которыми уже обращался, и т. д.. 3
• Дают возможность сообщать клиентам информацию о заказе, времени доставки или записи, рассказывать о новых услугах, акциях и персональных предложениях. 3