Как персонал информационных систем взаимодействует с конечными пользователями?

Персонал информационных систем (ИС) взаимодействует с конечными пользователями, например, через следующие процессы:

• Проектирование системы. www.gpntb.ru В этом процессе персонал ИС взаимодействует с пользователями, чтобы определить требования к системе в целом или её подсистемам. www.gpntb.ru Затем формулируется задание на проектирование базы данных разработчикам программных продуктов. www.gpntb.ru
• Реализация системы. www.gpntb.ru В этот период персонал ИС отвечает за начальную загрузку баз данных, контролирует работоспособность системы и её соответствие техническим требованиям. www.gpntb.ru
• Эксплуатация системы. www.gpntb.ru Здесь персонал ИС руководит работой системных программистов и других специалистов, которые поддерживают штатный режим функционирования системы. www.gpntb.ru
• Сопровождение и развитие системы. infourok.ru В этот период пользователи общаются с представителями службы поддержки, которые принимают от них заявки на доработку функционала и устранение дефектов, передают заявки в работу и периодически оповещают пользователей о статусе их запроса. infourok.ru

Некоторые специалисты персонала ИС и их функции:

• Администратор. studizba.com infourok.ru Понимает потребности конечных пользователей, работает с ними в тесном контакте и отвечает за определение, загрузку, защиту и эффективность работы банка данных. studizba.com infourok.ru
• Системные программисты. studizba.com infourok.ru Занимаются разработкой и сопровождением базового математического обеспечения ЭВМ (ОС, СУБД, трансляторов, сервисных программ общего назначения). studizba.com infourok.ru
• Прикладные программисты. studizba.com infourok.ru Разрабатывают программы для реализации запросов к базе данных. studizba.com infourok.ru
• Аналитики. studizba.com infourok.ru Строят математическую модель предметной области, исходя из информационных потребностей конечных пользователей, и ставят задачи для прикладных программистов. studizba.com infourok.ru