Если нет доступа к старому устройству, перенести данные на новое можно несколькими способами:
Через облачное резервное копирование. 23 Например, если на старом устройстве было включено облачное резервное копирование, можно перенести данные по беспроводной сети через Wi-Fi. 3 Для этого нужно открыть на новом устройстве приложение «Настройки», войти в облачную учётную запись, которая использовалась на старом устройстве, нажать «Облако» и включить опцию «Контакты». 3 Затем нажать «Объединить», чтобы объединить контакты на телефоне с облаком. 3
Через учётную запись Google. 14 Нужно зайти в настройки старого устройства, открыть страницу резервного копирования, включить «Резервное копирование данных» и дождаться завершения процесса. 1 Затем взять новый телефон, войти в свой аккаунт Google, выбрать вариант «Восстановить из резервной копии» и дождаться завершения процесса. 1 После этого данные со старого устройства появятся на новом. 1
С помощью SIM- или SD-карты. 3 Если на старом устройстве контакты были сохранены на SIM-карте, их можно перенести на новое устройство, вставив SIM-карту в новый телефон. 3 Аналогично, если память устройства была расширена с помощью SD-карты, её можно извлечь из старого устройства и вставить в новый телефон, чтобы получить доступ к файлам на нём. 3
Если устройство сильно повреждено и самостоятельно перенести данные не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 3