Чтобы отличить системные ошибки Telegram от ошибок пользователя, можно обратить внимание на характер уведомлений об ошибках. 1
Системные ошибки обычно выражаются в цифровом коде 500, который указывает на проблемы с сервером. 12 Например, ошибка 303 означает некорректную обработку данных во время работы с программным интерфейсом, а ошибки 400, 401, 403 — внутренние проблемы. 12
Ошибки пользователя могут выражаться в текстовых кодах, например: не зарегистрирован ключ авторизации, имя пользователя введено некорректно, номер телефона введён не правильно. 1 Такие ошибки происходят из-за неправильной авторизации или неправильного использования возможностей приложения. 1
Также для проверки версии о системных ошибках можно воспользоваться ресурсом Downdetector, введя название мессенджера в строке поиска ресурса. 4
Если самостоятельно определить тип ошибки не удаётся, рекомендуется обратиться в поддержку Telegram.