Чтобы отличить робота-звонильщика от живого человека, можно обратить внимание на следующие признаки:
- Скорость ответа. tomoru.ru Робот обдумывает ответ за сто миллисекунд: человек только задал вопрос, а у бота уже готова ответная реплика. tomoru.ru Живому оператору пришлось бы думать дольше. tomoru.ru
- Отсутствие реакции на шутки и нестандартные вопросы. tomoru.ru Робот не распознаёт интонацию или сложные метафоры и действует только по заданным сценариям. tomoru.ru
- Неумение перебивать. tomoru.ru Роботы ждут законченной реплики и делают небольшую паузу, прежде чем ответить собеседнику. tomoru.ru
- Отсутствие оговорок. tomoru.ru Человеческая речь наполнена запинками, оговорками, ошибками в ударениях. tomoru.ru Робот не ошибается, он всегда говорит так, словно знает наизусть словарь орфоэпии и справочник по орфографии. tomoru.ru
Также можно поставить искусственный интеллект в тупик неожиданным вопросом. {7-host} Например, если речь идёт о диване, можно спросить мнение собеседника, как будет сочетаться красный цвет обивочной ткани с серыми обоями в комнате. {7-host} Человек отреагирует на вопрос быстро, а вот робот совершенно точно окажется в тупике. {7-host}
Следует учитывать, что речь роботов всё сложнее отличить от человеческой, поэтому некоторые признаки могут быть субъективными.