Отличить аппаратный сбой оперативной памяти от программной ошибки можно с помощью диагностики. 14 Для этого можно использовать, например, следующие методы:

1. Очистить оперативную память и вставить её снова. 1 Если она загрязнена или проржавела, нужно очистить её, например, с помощью изопропилового спирта. 1 Затем вставить обратно и проверить, возникли ли проблемы снова. 1
2. Запустить средство диагностики памяти Windows. 1 Для этого нужно перейти в «Панель управления», выбрать «Система и безопасность», «Административные инструменты» и «Диагностика памяти Windows». 1 Дважды щёлкнуть по инструменту, в диалоговом окне выбрать «Перезагрузить сейчас и проверить, нет ли проблем». 1 После завершения сканирования результат будет доступен в программе просмотра событий Windows. 1
3. Протестировать оперативную память на другом, заведомо исправном компьютере. 2 Если причина сбоев кроется именно в оперативной памяти, это будет понятно по результатам тестирования. 2

Также можно обратить внимание на состояние контактов на модулях памяти. 2 Если они грязные или имеют признаки окисления, нужно аккуратно почистить их обычным ластиком. 2

Для точной диагностики и отличия аппаратного сбоя от программной ошибки рекомендуется обратиться к специалисту.