Чтобы отключить вредоносную программу на телефоне, можно попробовать следующие шаги:
- Очистить кэш браузера. rb.ru Для этого нужно запустить приложение «Настройки», перейти в раздел «Приложения», открыть список всех приложений и нажать на используемый браузер. rb.ru Затем перейти в «Память» и нажать «Очистить кэш», а после — «Управление местом» → «Удалить все данные». rb.ru
- Удалить незнакомые приложения в безопасном режиме. rb.ru Способ запуска безопасного режима различается в зависимости от модели телефона. rb.ru Для большинства моделей подойдёт следующая инструкция: находясь на экране блокировки, нужно нажать и удерживать кнопку питания, пока не появятся параметры выключения. rb.ru Затем нажать и удерживать кнопку «Выключение». rb.ru Через несколько секунд появится опция перезагрузить телефон в безопасном режиме — выбрать её. rb.ru В этом режиме отключены сторонние приложения, в том числе большинство вредоносного ПО. rb.ru Нужно найти нежелательные приложения и удалить их. rb.ru
- Включить Play Защиту. rb.ru Play Защита — бесплатный антивирус от Google, который проверяет телефон на наличие вредоносного ПО и нежелательного поведения от сторонних приложений. rb.ru Его можно активировать в магазине Google Play. rb.ru
- Установить антивирус. rb.ru www.baby.ru На площадке приложений (Play Market для Android и App Store для iOS) можно найти множество антивирусов — как платных, так и бесплатных. www.baby.ru Рекомендуется скачивать проверенные программы: Kaspersky, Eset, Dr. Web и другие. www.baby.ru Антивирус предложит просканировать телефон на наличие вредоносных программ и, в случае обнаружения, предложит их удалить. www.baby.ru
- Вернуть телефон к заводским настройкам. rb.ru www.baby.ru Если остальные способы не помогают, то сброс до заводских настроек точно избавит от нежелательных программ. rb.ru Однако следует учитывать, что при этом с устройства удаляются все приложения, данные и настройки. rb.ru Запустить «Настройки» и найти «Параметры сброса» (их местонахождение зависит от модели телефона). rb.ru Затем выбрать пункт, предлагающий вернуть устройство к заводским настройкам. rb.ru После этого можно восстановить приложения и данные из последней резервной копии. rb.ru
Если удаление вируса с телефона вызывает трудности, можно обратиться в сервисный центр, где за вас это сделают профессионалы. www.baby.ru