Вопросы к Поиску с Алисой
Если доступ к телефону сломан, можно попробовать отключить Bluetooth-наушники от них, долго нажимая кнопку питания на наушниках. android.stackexchange.com Это должно отсоединить их от телефона. android.stackexchange.com
Также можно отодвинуть телефон на расстояние, чтобы наушники были вне досягаемости для подключения Bluetooth, а затем подключить наушники к другому устройству, чтобы они не подключались автоматически к сломанному телефону. android.stackexchange.com
Ещё один вариант — открыть всплывающее меню в окне Bluetooth и нажать на «крестик». androidinsider.ru
Также можно в разделе настроек смартфона «Bluetooth» найти свою гарнитуру, открыть её параметры и нажать кнопку «Отключить». androidinsider.ru
Если самостоятельно отключить наушники не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.