Для отказа от платных подписок, навязанных при покупке техники, можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Вежливо отвечать отказом на уговоры оформить платные услуги. 1 На все предложения оформить дополнительные услуги или купить лишние товары можно вежливо отвечать отказом. 1
- Опираться на статью 16 Закона «О защите прав потребителей». 12 В ней указано, что исполнитель не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. 2 Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца возврата уплаченной суммы. 2
- Написать письменную претензию. 2 Её нужно направить заказным письмом по юридическому адресу исполнителя. 2 Претензия должна содержать требование вернуть денежные средства, реквизиты счёта, на который необходимо осуществить возврат денежных средств, а также сведения об адресанте (адрес для корреспонденции, номер телефона, ФИО), дату и подпись. 2
- В случае отказа от исполнения требования или непредставления ответа в сроки, предусмотренные законодательством, обратиться в судебные органы. 2
Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.