Сервисное обслуживание кассового оборудования «Эвотор» осуществляется в сервисных центрах, которые расположены во всех крупных городах России. kkmsale.ru
Некоторые услуги, которые предоставляются:
- Чистка принтера чеков. evotor.ru kkt-mo.ru На печатающей головке принтера со временем скапливается целлюлозная пыль. evotor.ru kkt-mo.ru Если её слишком много, принтер может перегреться и сломаться. evotor.ru kkt-mo.ru
- Проверка прошивки. evotor.ru kkt-mo.ru Сервисный центр проверяет версии прошивки модуля ККТ и самого «Эвотора». evotor.ru kkt-mo.ru Если нужно, устанавливает прошивки последних версий. evotor.ru kkt-mo.ru
- Проверка флеш-памяти. evotor.ru kkt-mo.ru Со временем память «Эвотора» забивается старыми документами. evotor.ru kkt-mo.ru Сервисный центр проверяет, сколько памяти осталось у устройства. evotor.ru kkt-mo.ru
- Проверка аккумуляторов. evotor.ru В «Эвоторе 7.2» проверяют аккумулятор модуля ККТ (CR2032) и аккумулятор планшета (BL5C). evotor.ru В остальных моделях — главные аккумуляторы (ICR18560). evotor.ru
- Проверка настроек ОФД. evotor.ru kkt-mo.ru Сервисный центр проверяет, все ли чеки уходят в ОФД, правильно ли введены данные о компании, деятельности и системе налогообложения. evotor.ru kkt-mo.ru
- Проверка сертификатов ЕГАИС. evotor.ru kkt-mo.ru Сервисный центр проверяет сертификаты ГОСТ и RSA на токене ЭЦП. evotor.ru kkt-mo.ru Если срок их действия скоро истечёт, помогает получить новые или подсказывает, к кому за ними обратиться. evotor.ru kkt-mo.ru
- Диагностика ФН. evotor.ru kkt-mo.ru Сервисный центр проверяет, всё ли в порядке с ФН, не подходит ли к концу срок его службы. evotor.ru kkt-mo.ru
- Проверка модуля ККТ. evotor.ru kkt-mo.ru Сервисный центр проверяет, видит ли касса фискальный накопитель, нет ли расхождения между часами кассы и часами «Эвотора», правильно ли работают датчики: крышки отсека чековой ленты и самой чековой ленты. evotor.ru kkt-mo.ru
- Полная чистка и проверка на скрытые повреждения. evotor.ru kkt-mo.ru Сервисный центр проверяет, всё ли в порядке у «Эвотора» внутри, а также состояние всех разъёмов: USB-портов, разъёма для зарядки, LAN-порта. evotor.ru kkt-mo.ru
Примерная периодичность технического обслуживания — раз в полгода. evotor.ru Если «Эвотор» стоит на грязном производстве или часто берётся на выезды, проверять его нужно чаще. evotor.ru kkt-mo.ru
Стоимость диагностики можно уточнить в сервисном центре. evotor.ru