Обслуживание корпоративных клиентов в «Тинькофф Мобайл» осуществляется дистанционно. 24 Все основные функции, такие как оплата счетов и управление услугами, доступны через онлайн-портал и мобильное приложение. 4

Некоторые особенности обслуживания:

• Гибкость в настройках. 4 Можно изменять тарифные планы, подключать и отключать дополнительные услуги через мобильные приложения или в личном кабинете. 4
• Круглосуточная техническая поддержка. 2 Для связи со службой поддержки доступны разные каналы: онлайн-чат, горячая линия, электронная почта. 24
• Роуминг. 2 При поездках за границу абонентам не придётся покупать другую сим-карту и отключать смартфон. 2 Они могут за пределами РФ подключать или отключать услуги, пополнять баланс, просматривать информацию о расходах и общаться со службой поддержки в чате. 2

Кроме того, для обслуживания корпоративных клиентов в «Тинькофф Бизнесе» можно воспользоваться аутсорсинговым колл-центром. 1 С его помощью можно организовать, например, собственную справочную службу по услугам, горячую линию или линию технической поддержки. 1