Как осуществляется мониторинг и устранение неполадок в масштабных онлайн-платформах?

Мониторинг и устранение неполадок в масштабных онлайн-платформах осуществляется с помощью специальных систем. learn.microsoft.com wiki.merionet.ru Они позволяют отслеживать ошибки, возникающие в процессе разработки, и своевременно сообщать о них. wiki.merionet.ru

Некоторые методы мониторинга:

• Трассировка выполнения запросов пользователей. learn.microsoft.com Позволяет определить, успешны ли запросы, которые завершились сбоем, и сколько времени занимает каждый запрос. learn.microsoft.com
• Искусственный мониторинг пользователей. learn.microsoft.com Имитирует шаги, которые выполняет пользователь, и записывает результаты каждого шага. learn.microsoft.com
• Ведение журнала исключений, ошибок и предупреждений. learn.microsoft.com Сведения записываются с помощью инструкций трассировки, внедрённых в код приложения, а также получения данных из журналов событий всех служб, на которые ссылается система. learn.microsoft.com
• Мониторинг работоспособности сторонних служб, которые использует система. learn.microsoft.com Для этого мониторинга может потребоваться получение и анализ данных о работоспособности, предоставляемых этими службами. learn.microsoft.com
• Сбор сведений о производительности окружающей среды, таких как фоновое использование ЦП или операции ввода-вывода (включая сеть). learn.microsoft.com

Процесс устранения неполадок включает несколько этапов: appmaster.io

1. Определение проблемы. appmaster.io Разработчик собирает у пользователя информацию о проблеме, например, конкретное сообщение об ошибке, затронутые страницы и частоту возникновения. appmaster.io Он также может попытаться воспроизвести проблему самостоятельно, чтобы понаблюдать за поведением системы. appmaster.io
2. Формулировка гипотезы. appmaster.io На основе собранной информации разработчик генерирует возможные объяснения проблемы, например, проблемы на стороне сервера, задержки в сети, ошибки в приложении или проблемы на стороне клиента, например, несовместимость браузера. appmaster.io
3. Проверка гипотез. appmaster.io Разработчик методично проверяет каждую гипотезу. appmaster.io Он может начать с изучения журналов сервера на предмет аномалий, проверки кода приложения на наличие ошибок, анализа задержки сети с помощью инструментов мониторинга и тестирования приложения на разных браузерах, чтобы исключить проблемы совместимости. appmaster.io
4. Реализация корректирующих мер. appmaster.io После выявления первопричины (например, ошибки на стороне сервера) разработчик реализует решение, например, исправляет проблемный код и развёртывает обновлённую версию приложения. appmaster.io
5. Проверка и мониторинг. appmaster.io Разработчик подтверждает, что проблема была решена, пытаясь воспроизвести ошибку и запрашивая обратную связь от конечного пользователя. appmaster.io Он также следит за производительностью приложения, чтобы убедиться в отсутствии дальнейших проблем. appmaster.io