Ошибка 502 (Bad Gateway) негативно влияет на доступность сайта и пользовательский опыт. 12

Доступность сайта:

• Снижение трафика. 1 Пользователи, у которых не получается зайти на нужную страницу из-за ошибки, могут перейти на другой сайт и не вернуться. 1 Из-за этого снижается количество посещений. 1
• Ухудшение SEO. 1 Поисковые системы понижают рейтинг сайта, из-за чего падает его видимость. 1 Также из-за частых сбоев поисковые роботы перестают индексировать новые и отредактированные страницы на сайте. 2
• Потеря дохода. 1 Из-за снижения видимости сайта и количества посещений приобретать товар или услугу на сайте будут меньше. 1 Пользователи запомнят сервис как «постоянно недоступный», а продажи и доход упадут. 1

Пользовательский опыт:

• Потеря доверия. 2 Постоянные проблемы с доступом подрывают доверие к сайту и бренду в целом. 1
• Переход на ресурсы конкурентов. 1 Столкнувшись с повторяющимися ошибками, аудитория часто переходит на ресурсы конкурентов. 1
• Для интернет-магазинов — особенно серьёзные потери, так как если при попытке сделать заказ покупатель будет раз за разом сталкиваться с трудностями, он уйдёт к другому продавцу. 2

Чтобы минимизировать влияние ошибки 502 на доступность сайта и пользовательский опыт, необходимо регулярно мониторить состояние сайта, оперативно устранять проблемы и улучшать производительность ресурса. 2