Взаимодействие с аварийными службами в городском энергоснабжении организовано следующим образом:

1. При возникновении аварии энергоснабжающие организации в течение всей смены передают оперативную информацию в единую дежурно-диспетчерскую службу (ЕДДС). 25
2. При поступлении сообщения о аварии на инженерных сетях, об отключении или ограничении энергоснабжения потребителей диспетчерская служба в минимально короткий срок направляет к месту аварии аварийную бригаду. 12
3. О возникшей ситуации диспетчер сообщает по имеющимся каналам связи руководству предприятия и оперативному дежурному ЕДДС, а также диспетчерам организаций, которым необходимо изменить или прекратить работу оборудования и коммуникаций, диспетчерским службам потребителей. 25
4. На основании сообщения с места обнаруженной аварии ответственное должностное лицо энергоснабжающей организации определяет, какие переключения в сетях необходимо произвести, как изменится режим энергоснабжения в зоне аварии, какие абоненты и в какой последовательности могут быть ограничены или отключены от конкретных видов энергоносителей. 2
5. При возникновении повреждений, аварий и чрезвычайных ситуаций, срок устранения которых превышает 24 часа, руководство по локализации и ликвидации аварий возлагается на администрацию муниципального образования и постоянно действующую Комиссию по ЧС и ПБ администрации муниципального образования. 2

Порядок взаимодействия с аварийными службами может быть определён инструкцией или положением, которое разрабатывается руководителем аварийно-диспетчерской службы и отражается в нём. 4