Несколько рекомендаций, как оптимизировать затраты на эксплуатацию и поддержку информационных систем:

• Централизовать и унифицировать ИТ-решения. 1 Например, создать центр компетенций, чтобы повысить прозрачность и управляемость автоматизации, отказаться от дублирующих функций. 1
• Передать некоторые ИТ-функции на аутсорсинг. 1 Это поможет сэкономить на выполнении типовых операций и задач. 1
• Модернизировать устаревшие системы. 2 Устаревшие системы — одна из основных причин крупных финансовых затрат. 2
• Определить болевые точки пользователей. 2 Нужно понять, приносят ли используемые системы пользу компании, используются ли они с максимальной отдачей и эффективностью. 2
• Использовать облачную инфраструктуру. 2 Это позволит значительно сэкономить на расходах на центр обработки данных, включая площадь, электричество, обслуживание, поддержку. 2
• Унифицировать оборудование. 3 Переход на максимально возможные одинаковые модели (принтеров, копировальной техники, телефонных аппаратов) поможет сократить запасы критичных запасных частей, а также сэкономить на персонале. 3
• Обеспечить персонал необходимыми инструкциями по работе с техникой. 3 Это позволит снизить затраты на ремонт. 3

Для более комплексной оптимизации затрат на эксплуатацию и поддержку информационных систем рекомендуется провести профессиональный аудит информационной инфраструктуры и подсистем. 4