Как определить, является ли проблема с загрузкой Windows результатом повреждения оборудования или несовместимости программного обеспечения?

Чтобы определить, является ли проблема с загрузкой Windows результатом повреждения оборудования или несовместимости программного обеспечения, можно попробовать следующие шаги:

1. Отключить все периферийные устройства. dzen.ru Нужно отключить принтер, сканер, внешние жёсткие диски, USB-флешки, цифровую камеру и прочее, а также извлечь CD или DVD из дисковода. dzen.ru Затем перезагрузить компьютер. dzen.ru Если Windows успешно загрузится, значит проблема связана с одним из этих устройств. dzen.ru Чтобы определить, какое именно внешнее устройство препятствует корректной работе операционной системы, нужно подключать их к компьютеру по одному, перезапуская Windows после каждого подсоединённого гаджета. dzen.ru
2. Проверить индикатор активности жёсткого диска. learn.microsoft.com Если он не работает, это указывает на то, что процесс запуска зависает на этапе BIOS. learn.microsoft.com Если система зависла на этом этапе, может возникнуть проблема с оборудованием. learn.microsoft.com
3. Запустить ПК без одного модуля оперативной памяти (если используются два). hi-tech.mail.ru Возможно, проблема аппаратного характера. hi-tech.mail.ru
4. Использовать встроенную среду восстановления системы. dzen.ru С её помощью можно загрузить компьютер в безопасном режиме, удалить последние обновления и приложения, если они стали причиной сбоя, откатить Windows к более ранней сборке с помощью точки восстановления и многое другое. dzen.ru
5. Использовать средство «Просмотр событий». learn.microsoft.com Оно поможет выяснить суть проблемы с загрузкой и узнать её причину. learn.microsoft.com

Если самостоятельно определить причину проблемы не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.