Определить, является ли проблема с кодированием аудиоаппаратной или программной, можно по характеру неисправности аудиокодека. 1

Аппаратная неисправность может быть вызвана физическими повреждениями устройства (попадание влаги, удары, падения) или износом компонентов аудиокодека (длительное использование или дефекты производства). 1

Программная проблема может быть связана с некорректными обновлениями программного обеспечения, приложениями третьих сторон или ошибками в операционной системе. 1

Также можно попробовать воспроизвести звук с помощью другого медиаплеера, так как в текущем может отсутствовать необходимый кодек для обеспечения воспроизведения звука. 5

Для точной диагностики и определения причины проблемы рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1

Кроме того, для устранения неполадок с кодированием аудио можно использовать инструменты восстановления видео и видеоконвертеры, которые позволяют обнаруживать и исправлять ошибки, связанные с кодеками. 2