Чтобы определить узкое место в системе, можно воспользоваться следующими методами:

• Анализ данных. 2 Нужно посмотреть на ключевые метрики и показатели. 2 Например, если время выполнения заказов увеличивается, это может быть признаком узкого места. 2
• Обратная связь от команды. 2 Стоит поговорить с сотрудниками, которые непосредственно участвуют в процессе. 2 Они могут указать на проблемные области, которые не видны на уровне управления. 2
• Наблюдение. 2 Нужно провести собственные наблюдения за процессами, чтобы увидеть, где возникают задержки и перебои. 2
• Визуализация рабочего процесса. 4 Стоит указать этапы, через которые проходят задачи. 4 Так место нахождения узкого места станет более заметным. 4
• Использование накопительной диаграммы потока. 4 График позволяет быстро оценить, что происходит с проектом или рабочим процессом. 4 На оси Х указано время, на оси Y — количество задач на каждом этапе. 4 Цветные области отображают этапы работы, на которых находится задача. 4 Если на одном из них полоса одного этапа становится тоньше, а полоса, соответствующая предыдущему этапу рабочего процесса, становится шире, то в этом месте и возникает узкое место. 4
• Использование графика «Время цикла». 4 Этот график позволит проанализировать время выполнения каждой задачи и понять, на какую работу уходит больше всего времени и на каком этапе задачи «зависают». 4

Также можно использовать специализированные инструменты профилирования для анализа показателей производительности системы, выявления ресурсоёмких компонентов и точного определения потенциальных узких мест в системе. 1