Чтобы определить проблемы с антивирусной защитой в Windows 7, можно воспользоваться следующими рекомендациями:

• Проверить доступ к защите от вирусов и угроз. 1 Для этого нужно перейти в «Пуск», выбрать «Настройки», затем «Обновление и безопасность» и «Безопасность Windows». 1 Защита от вирусов и угроз должна находиться в разделе «Области защиты». 1 Если её нет или доступ к ней ограничен, это может указывать на проблемы с безопасностью. 13
• Перезагрузить компьютер. 1 Это даст возможность отключить конфликтующие или ошибочные приложения, которые могут работать в фоновом режиме. 1
• Очистить реестр. 1 В нём хранятся все необходимые настройки и информация для правильного функционирования компьютера. 1 Для очистки нужно перейти в «Пуск», найти инструмент «Очистка диска» и выбрать нужные опции. 1
• Обновить Windows. 1 Обновления приносят критические исправления безопасности для операционной системы и новые функциональные возможности. 1 Чтобы проверить наличие обновлений, нужно перейти в «Пуск», выбрать «Настройки», затем «Обновление и безопасность» и нажать «Проверка обновлений». 1
• Проверить наличие вредоносных программ. 1 Для этого нужно перейти в «Пуск», выбрать «Настройки», затем «Безопасность Windows» и щёлкнуть по опции «Защита от вирусов и угроз». 1 Найти «Параметры сканирования» в разделе «Текущие угрозы», выбрать «Полная проверка» и нажать «Проверить сейчас». 1
• Проверить сторонний антивирус. 3 Если на компьютере установлен сторонний антивирус, он может блокировать «Защиту от вирусов и угроз». 3 Нужно временно отключить его или полностью удалить, а затем проверить работу Windows Security. 3
• Убедиться, что учётная запись имеет права администратора. 3 Ошибки доступа часто связаны с ограниченными правами пользователя. 3 Нужно нажать Win + X и выбрать «Управление компьютером», затем перейти в раздел «Пользователи и группы» и «Пользователи». 3 Щёлкнуть дважды по своей учётной записи и проверить, входит ли она в группу «Администраторы». 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться к специалисту или в службу поддержки Microsoft. 3