Как определить проблему в подключении с помощью теста скорости интернета?

С помощью теста скорости интернета можно определить проблему в подключении в разных ситуациях: 1

• Медленная работа интернета. 1 Если страницы загружаются слишком долго, видео останавливаются или онлайн-игры начинают подтормаживать, измерение скорости поможет понять, в чём причина. 1
• Скорость не соответствует тарифу. 1 Бывает, что на тарифе заявлена одна скорость, а на деле она гораздо ниже. 1
• Проблемы с загрузкой или отправкой файлов. 1 Если не получается быстро скачать файлы или загрузить документы на сервер, замер скорости подскажет, ограничивает ли провайдер скорость передачи данных. 1
• Частые разрывы связи. 1 Когда интернет постоянно пропадает или скорость сильно падает, замер поможет понять, в чём дело: проблема в подключении или у провайдера. 1
• Слабый сигнал Wi-Fi. 1 Если через Wi-Fi интернет работает медленно, а через кабель всё нормально, проверка скорости покажет, насколько слаб сигнал и нужно ли что-то менять в настройках роутера. 1
• Подключение нового устройства. 1 Когда к сети подключается новое устройство, тест скорости поможет удостовериться, что скорость не упала и всё работает как нужно. 1
• После настройки или обновлений. 1 Если недавно настраивали роутер или обновляли его прошивку, нужно проверить скорость, чтобы понять, повлияли ли эти изменения на качество интернета. 1

Для более точного измерения скорости интернета лучше временно отключиться от Wi-Fi и подключить компьютер к маршрутизатору по Ethernet-кабелю. 2 Так получится исключить влияние сигнала, помех и других устройств в сети. 2

Если скорость загрузки и отдачи значительно ниже заявленной провайдером, можно попробовать перезагрузить роутер, проверить соединение кабеля или обратиться к провайдеру для проверки линии. 4

Высокий пинг и джиттер могут быть вызваны перегруженной сетью. 4 Стоит попробовать проводить тесты в разное время суток, чтобы определить, когда сеть менее загружена. 4

Потери пакетов могут указывать на проблемы с оборудованием. 4 Нужно проверить кабели и роутер на наличие повреждений и правильность подключения. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки. 4