Для определения проблемы со звуковыми настройками в Windows 10 можно попробовать следующее:

1. Проверить регулировку звука. 1 Возможно, звук отключён или установлен на минимальном значении. 1 Для этого нужно найти в трее иконку динамика и передвинуть регулятор звука в право до удобного значения. 1
2. Обновить драйверы. 1 Проверить их актуальность и загрузить свежую версию можно с помощью специальных утилит или вручную с официального сайта производителя. 1
3. Запустить средство поиска неполадок. 1 Для этого на панели задач или в трее нужно найти иконку управления звуком и кликнуть по ней правой кнопкой мыши. 1 В контекстном меню выбрать «Обнаружить неполадки со звуком». 1
4. Проверить все аудиосоединения. 3 Нужно убедиться, что система подключена к работающему аудиоустройству. 3 Например, проверить аудиоразъём и подключение наушников: кабель должен быть исправен, а разъём — не повреждён. 3
5. Проверить настройки звука. 3 Для этого нужно перейти в «Настройки» > «Звуки» и проверить, все ли функции верны. 3

Если самостоятельно определить и решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.