Как определить проблему с сотовой связью, если звонки не доходят до устройства?

Несколько способов определить проблему с сотовой связью, если звонки не доходят до устройства:

• Проверить уровень сигнала. androidinsider.ru quke.ru Для этого можно воспользоваться специальными мобильными приложениями, например OpenSignal, Network Signal Info, LTE Discovery, RootMetrics или Signal Spy. quke.ru Также уровень сигнала можно посмотреть в настройках устройства: «Настройки» — «О телефоне» — «Статус SIM» (перед этим нужно выключить Wi-Fi). quke.ru
• Отключить режим полёта. androidinsider.ru quke.ru Его активация обнуляет установки сети, которые, возможно, мешают принимать звонки. androidinsider.ru
• Очистить кэш приложения «Телефон». androidinsider.ru Для этого нужно перейти в «Настройки» — «Приложения», выбрать «Приложения» и найти «Телефон», открыть вкладку приложения, выбрать «Память», а затем «Очистить кэш». androidinsider.ru
• Проверить настройки чёрного списка. www.samsung.com Если какой-то номер добавлен в чёрный список, звонки с него будут автоматически сбрасываться. www.samsung.com
• Отключить режим «Не беспокоить». androidinsider.ru www.samsung.com В этом режиме смартфон отключает уведомления о звонках: они поступают, но сигнала и уведомления нет. www.samsung.com
• Проверить настройки переадресации. www.samsung.com Нужно убедиться, что переадресация отключена. www.samsung.com
• Проверить сим-карту. quke.ru Физический износ сим-карты может ухудшать связь. quke.ru Можно попробовать установить другую сим-карту и оценить качество связи. quke.ru
• Оценить качество связи в разных местах. quke.ru Вдали от города или в местах с большим количеством людей (арены, концерты) связь может быть хуже. quke.ru

Если проблема не решается, стоит обратиться к оператору или в сервисный центр. quke.ru www.samsung.com