Как определить причины медленной скорости интернета на мобильном устройстве?

Некоторые способы определить причины медленной скорости интернета на мобильном устройстве:

• Устаревшая или неисправная SIM-карта. msk.t2.ru Для проверки можно вставить в смартфон другую карту. msk.t2.ru Если интернет стал работать лучше, то проблема в старой SIM. msk.t2.ru
• Аппаратные неисправности смартфона. msk.t2.ru Если при установке другой, гарантированно работающей SIM, интернет остался медленным, есть вероятность неисправности модуля связи или антенн смартфона. msk.t2.ru Для диагностики потребуется обратиться в сервисный центр. msk.t2.ru
• Препятствия на пути сигнала. gpbmobile.ru Стены, здания, деревья и другие преграды могут ослабить сигнал и ухудшить качество связи и мобильного интернета, особенно, если пользователь находится в помещении. gpbmobile.ru
• Сайт или сервис ограничивает скорость, неисправны сервера. msk.t2.ru Чтобы понять, на чьей стороне проблема, нужно попробовать открыть другой сервис или сайт. msk.t2.ru
• Сбой операционной системы. msk.t2.ru Сбои ОС могут возникать из-за ошибок разработчиков, действий пользователя или вредоносного программного обеспечения. msk.t2.ru
• Сбой, технические работы или перегрузка на стороне оператора связи. msk.t2.ru Если интернет медленно работает из-за сбоя на стороне оператора, можно позвонить в контакт-центр и уточнить приблизительное время устранения. msk.t2.ru

Если самостоятельно определить и устранить причины медленной скорости интернета не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки оператора. consumer.huawei.com