Несколько способов определить причину зависания Центра обновлений в Windows 10:
- Запустить средство диагностики. 2 Для этого нужно перейти в раздел «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» → «Дополнительные средства устранения неполадок». 2 Если проблемы будут найдены, утилита укажет причину неполадки и предложит её исправить. 2
- Проверить подключение к интернету. 14 Для установки обновлений требуется стабильное подключение к сети. 1 Если компьютер не может получить доступ к интернету, он не сможет скачать пакеты обновлений с серверов Microsoft. 1
- Проверить размер свободного места на системном диске. 2 Нужно убедиться, что на системном разделе достаточно свободного дискового пространства. 2 Для установки исправлений Windows обычно требуется не менее 2–3 Гб, для обновления сборки — не менее 6–11 Гб, но лучше всего, если на системном томе будет 20–25 Гб свободного места. 2
- Отключить периферию и сторонние службы. 2 Во избежание программных конфликтов перед обновлением рекомендуется отключить все ненужные в данный момент периферийные устройства — флешки, внешние жёсткие диски, картридеры, принтеры, сканеры и так далее. 2
- Отключить антивирусную программу или брандмауэр. 4 Они могут блокировать обновление. 4
Если ни одно из этих предложений не работает, стоит обратиться в службу поддержки Microsoft или к специалисту за дополнительной помощью. 3