Чтобы определить причину сбоя запроса дескриптора устройства, можно попробовать следующее:

1. Проверить работу устройства на другом ПК или ноутбуке. 1 Если ошибка сохраняется, вероятнее всего, проблема в самом устройстве, его коннекторе или кабеле подключения. 1
2. Выполнить подключение к другим разъёмам. 1 Например, USB 2.0 вместо 3.0, к задней панели ПК вместо передней, без использования USB-хабов. 1
3. Использовать другие кабели. 1
4. Визуально осмотреть коннектор устройства на наличие повреждений, окисления, загрязнений. 1

Также можно проверить следующие возможные причины сбоя:

• Аппаратные проблемы. 1 Неисправность USB-устройства или его коннекторов, кабелей или разъёма подключения. 1
• Неправильная работа USB-хаба. 1 Например, если потребляемая мощность больше доступной, хабу может не хватать питания для корректной работы устройства. 2
• Повреждённые или устаревшие драйверы USB. 4 В этом случае может помочь переустановка или обновление драйверов. 24

Если самостоятельно определить причину сбоя не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.