Чтобы определить причину сбоя системы на Windows 10, можно использовать следующие методы:

• Проверить аппаратную часть. 1 Возможно, сбой вызван проблемами с блоком питания, оперативной памятью, жёстким диском или материнской платой. 1 Нужно провести диагностику и при необходимости заменить неисправные детали. 1
• Проверить программное обеспечение. 1 Возможно, сбой вызван проблемами с драйверами или несовместимостью с определёнными программами. 1 Рекомендуется обновить все драйверы, а также проверить, есть ли обновления для установленных программ. 1
• Выполнить чистую загрузку системы. 1 Это поможет отключить сторонние программы, которые могут вызывать сбой. 1
• Проверить систему на наличие вредоносного ПО. 4 Некоторые виды вредоносного ПО могут изменять системные файлы, повреждать драйверы или влиять на работу критически важных процессов, что и становится причиной сбоев. 4
• Проверить подключение кабелей. 1 Неправильное подключение может привести к сбоям в электропитании. 1 Нужно подключить компьютер к надёжному источнику электропитания, убедиться, что все кабели тщательно подключены и адаптер питания работает исправно. 1
• Проверить наличие обновлений. 1 Часто компании-разработчики выпускают исправления ошибок и обновления, которые могут устранить проблемы с выключением компьютера. 1 Нужно перейти в раздел «Обновление и безопасность» в настройках Windows 10 и установить все доступные обновления. 1
• Использовать «Монитор стабильности». 3 Этот инструмент позволяет отследить все сбои системы в течение отдельных дней, при нажатии на них можно узнать, что именно произошло и почему так случилось. 3

Если самостоятельно определить причину сбоя системы не удаётся, стоит обратиться к специалисту по техническому обслуживанию или в сервисный центр. 3