Для определения причины проблемы с подключением к серверу можно попробовать следующее:

• Проверить журналы событий и системные сообщения. 1 Это поможет определить причину остановки или перезагрузки сервера (ошибки программного обеспечения, проблемы с питанием или сетевые сбои). 1
• Проверить сетевое подключение. 1 Следует убедиться в физическом состоянии кабелей, работоспособности маршрутизаторов и коммутаторов, а также в доступности IP-адреса сервера. 1
• Проверить учётные данные и настройки контроля доступа. 1 Ошибки аутентификации или проблемы с разрешениями могут препятствовать доступу к серверу. 1
• Мониторить использование ресурсов сервера. 1 Мониторинг использования процессорного времени и памяти поможет выявить перегрузку сервера. 1
• Анализировать журналы ошибок приложений. 1 Проблемы с работоспособностью конкретных приложений или служб могут влиять на общий статус сервера. 1
• Проверить аппаратное обеспечение. 1 Системные администраторы должны провести диагностику, чтобы исключить аппаратные неисправности (состояние жёстких дисков, оперативной памяти, процессора, блоков питания и систем охлаждения). 1

Если самостоятельно определить причину проблемы не удаётся, рекомендуется обратиться к администратору сервера или в техподдержку. 3