Для определения причины проблем со связью на мобильном телефоне можно попробовать следующее:

• Проверить SIM-карту. 14 Стоит вынуть карту из лотка, протереть её сухой тканью и установить обратно. 1 Также следует осмотреть SIM-карту на предмет механических повреждений. 1 Если симптомы не исчезнут, нужно установить карту в другой телефон и проверить её работу там. 14
• Оценить качество связи в разных местах. 2 Вдали от города или в местах с большим количеством людей (арены, концерты) связь может быть хуже. 2
• Проверить, выключен ли режим полёта. 2 Если связь пропала, возможно, случайно был включён авиарежим. 2
• Изменить режим сети. 2 Стабильность связи 2G часто выше, чем 3G или 4G. 2 Стоит временно переключиться на 2G в разделе «Настройки» — «Подключения» — «Мобильные сети» — «Режим сети». 2
• Сбросить настройки сети. 2 Это позволит автоматически восстановить параметры соединения. 2
• Выполнить сброс смартфона до заводских настроек. 24 Важно предварительно создать резервную копию данных, так как все файлы будут удалены. 2

Если эти меры не помогают, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 4