Для определения причины отсутствия звука на ноутбуке можно попробовать следующее:

1. Проверить уровень громкости. 4 Кликните на панели задач на значок динамика и убедитесь, что громкость не снижена до минимального уровня. 4 Если нужно, отрегулируйте её до комфортного уровня. 4
2. Проверить устройство воспроизведения. 4 Если ранее к ноутбуку подключали дополнительные аудиоустройства, например, колонку, убедитесь, что основным устройством воспроизведения выбраны динамики ноутбука. 4 Эту настройку можно найти в панели задач, нажав правой кнопкой мыши на значок динамика и выбрав «Звуки». 4
3. Проверить драйверы. 45 Состояние драйверов можно посмотреть в диспетчере через панель управления. 4 Возможно, потребуется обновить или переустановить драйвера. 4
4. Проверить звуковую карту. 4 Для этого перейдите в диспетчер и откройте раздел «Аудиовыход». 4 Если звуковая карта отключена, активируйте её и перезагрузите ноутбук. 4
5. Проверить службу Windows Audio. 45 Для проверки и включения службы нажмите клавишу Windows + R, введите «services.msc», найдите «Windows Audio». 4 Если служба не работает, запустите её. 4
6. Запустить инструмент для автоматического устранения неполадок со звуком. 4 Нажмите правой кнопкой мыши на значке динамика на панели задач и кликните «Устранение неполадок со звуком». 4
7. Проверить аппаратное обеспечение. 4 Если проблема не решается после выполнения вышеуказанных шагов, скорее всего, дело в аппаратном компоненте. 4 Возможно, динамик сломался или проводка повреждена. 4

Если самостоятельно определить и устранить причину отсутствия звука не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 3