Как определить причину отсутствия интернет-соединения в доме?

Чтобы определить причину отсутствия интернет-соединения в доме, можно попробовать следующее:

1. Проверить работу на разных устройствах. www.kaspersky.ru Если подключение есть с одного устройства, но не с другого, значит, проблема в самом устройстве. www.kaspersky.ru Если нет соединения ни на одном из устройств, скорее всего, неполадки возникли на стороне роутера, модема или интернет-провайдера. www.kaspersky.ru
2. Убедиться в исправности оборудования. www.kaspersky.ru Нужно проверить индикаторы на передней панели модема и роутера и определить, принимает ли оборудование сигнал. www.kaspersky.ru У одного или обоих устройств должен гореть постоянно или мигать стандартным цветом индикатор «Интернет». www.kaspersky.ru
3. Проверить соединение. altclick.ru Нужно убедиться, что кабель не отошёл от разъёма и отсутствуют физические повреждения. altclick.ru Также следует проверить работоспособность разъёмов и штекеров: они должны быть подсоединены там, где это необходимо. altclick.ru
4. Проверить настройки роутера. altclick.ru Иногда проблема заключается в некорректно введённых параметрах. altclick.ru Например, нужно проверить правильность введённого IP-адреса, настроить MTU и DHCP. altclick.ru
5. Запустить средство устранения неполадок. www.mvideo.ru В Windows для этого в разделе «Параметры» нужно найти «Сеть и Интернет», после чего кликнуть «Средство устранения сетевых неполадок». www.mvideo.ru Система в автоматическом режиме осуществит поиск проблем с соединением и устранит их по возможности. www.mvideo.ru
6. Проверить наличие вредоносных программ и вирусов. blog.domclick.ru www.mvideo.ru Для этого нужно включить антивирус и проверить компьютер на наличие вредоносных программ. blog.domclick.ru

Если самостоятельно определить причину отсутствия интернет-соединения не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки своего провайдера. www.mvideo.ru