Для определения причины ошибки «Устройство не отвечает» при подключении через Bluetooth можно попробовать следующее:
- Проверить настройки. 1 Убедитесь, что Bluetooth включён на обоих устройствах. 1 На телефоне активируйте режим «Видимость» для других устройств. 1 На компьютере проверьте, что компьютер «Готов к подключению». 1
- Обновить драйверы. 1 Обновите драйверы Bluetooth на компьютере или скачайте и установите драйверы с сайта производителя Bluetooth-адаптера. 1
- Проверить Bluetooth-адаптер. 1 Убедитесь, что адаптер правильно подключён к компьютеру. 1 Можно попробовать использовать другой Bluetooth-адаптер. 1
- Перезагрузить устройства. 1 Также стоит перезагрузить компьютер. 1
- Удалить сопряжение устройств Bluetooth и повторить попытку подключения. 1
- Включить режим «Полёт» на телефоне, а затем отключить его. 1
- Проверить, не мешают ли другие устройства Bluetooth. 1 Например, сильные сигналы Wi-Fi, беспроводные колонки или другие устройства Bluetooth, находящиеся поблизости. 3
Если ни одно из решений не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя устройства или в сервисный центр. 1