Для определения причины ошибки 500 при разработке веб-сайта можно попробовать следующее:
- Проверить файл .htaccess. 13 Ошибки в нём — распространённая причина появления кода 500 на сайте. 1 Нужно внимательно проверить, нет ли в файле неверной настройки редиректов, блокировки IP-адресов или неправильного форматирования. 1 Можно провести тест с переименованием: добавить к названию файла в конце цифру один и заново открыть сайт. 2 Если ошибка не появилась, значит, проблема решена. 2
- Проверить права доступа к файлам и папкам. 14 Неправильно установленные права доступа к файлам и директориям на сервере могут мешать веб-серверу или скриптам корректно обрабатывать запросы. 4
- Изучить скрипты сайта. 1 Если скрипт не запускается, скорее всего, в нём есть ошибка или функция, которая не выполняется. 1 Чтобы сайт корректно работал, функция должна быть верно введена, поддерживаться сервером и исполняться от применяемой версии PHP. 1
- Удалить или отключить плагины. 1 Некорректно установленные, устаревшие или конфликтующие плагины могут стать причиной ошибки 500. 1
- Проверить журналы ошибок сервера. 4 Они могут дать информацию о причине возникновения ошибки. 4 В зависимости от хостинга и конфигурации сервера, местоположение журналов может отличаться. 4
Если самостоятельно устранить ошибку не удаётся, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки. 4