Чтобы определить причину неисправности USB-порта в компьютере, можно попробовать следующее:

1. Проверить исправность USB-кабеля. 1 Стоит попробовать подключить устройство с помощью другого шнура. 1
2. Подключить устройство к другому компьютеру. 1 Если девайс тоже не распознаётся, возможно, причина в чём-то другом. 1
3. Подключить устройство к другому порту. 1 Если устройство рабочее, нужно подключить его в другие USB-порты компьютера, чтобы понять, какие из них вышли из строя. 1
4. Проверить настройки BIOS. 3 Нужно убедиться, что порты USB включены в настройках BIOS, так как иногда они могут быть отключены. 3
5. Прочистить разъём. 2 В нём может быть пыль, которую нужно удалить. 1 Чтобы не поцарапать контакты и ничего не повредить, можно продуть разъём баллончиком со сжатым воздухом. 1
6. Перезагрузить компьютер. 34 Простая перезагрузка может решить многие проблемы. 3
7. Обновить драйвера. 12 Сбои в системе, устаревшие драйвера чипсета и USB-контроллеров зачастую приводят к некорректной работе USB-порта. 2 Драйверы чипсета и контроллеров, как правило, можно найти на сайте производителя ноутбука, ПК или материнской платы. 2

Если самостоятельно определить и устранить причину неисправности не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.