Для определения причины неисправности подсветки клавиатуры Razer можно попробовать следующее:
- Подключить клавиатуру к другому USB-порту. 1 Если подсветка заработает, проблема, вероятно, в порту. 1
- Удалить и переустановить Razer Synapse. 12 Для этого нужно отключить клавиатуру, удалить программу, перезагрузить компьютер, скачать с официального сайта Razer последнюю версию Synapse, установить её, запустить программу, подключить клавиатуру и проверить подсветку. 1
- Обновить драйверы. 1 Проблема может быть вызвана устаревшими драйверами, поэтому нужно проверить, что все устройства имеют правильные драйверы, и обновить те, что нет. 1
Если проблема повторяется на другом ПК, рекомендуется обратиться в службу поддержки Razer. 3