Для определения причины неисправности Bluetooth-наушников можно попробовать следующее:

• Проверить заряд батареи. 1 Первый признак, что наушники разрядились, — отсутствие привычной индикации. 1 Если устройство подключается, но звука не слышно, есть вероятность, что дело именно в заряде батареи. 1
• Осмотреть контакты. 4 Возможно, они загрязнились. 4 Для очистки контактов можно использовать сухую ватную палочку. 4
• Проверить сопряжение. 5 Иногда случаются сбои или устройство «забывает» наушники после подключения к другим гаджетам. 5 В этом случае нужно перезагрузить наушники, а затем соединить их с устройством через Bluetooth. 5
• Убедиться в совместимости устройств. 2 Некоторые беспроводные наушники могут быть несовместимы с определёнными устройствами или операционными системами. 2
• Проверить физические повреждения. 2 Стоит обратить внимание на возможные поломки проводов, разбитый разъём или повреждение внутренних деталей. 2 Если такие повреждения есть, лучше обратиться к профессионалам для ремонта. 2

Если самостоятельно определить и устранить причину неисправности не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 3