Определить подлинность номера технической поддержки мобильного оператора можно, если перезвонить по нему самостоятельно. 3 Для этого нужно спросить у собеседника, кто он и сообщить свой добавочный номер, а затем перезвонить по нему. 3 У сотрудника техподдержки должна быть настроена переадресация с корпоративной телефонии на личный или домашний номер. 3

Также проверить подлинность номера можно с помощью сервиса IMSI-идентификации. 1 Он проверяет принадлежность мобильного номера абонента к зарегистрированной сим-карте. 1 Для этого используется международный идентификатор мобильного абонента (IMSI), который хранится на SIM-карте и обычно состоит из 15 цифр. 1 При регистрации в сети аппарат абонента автоматически передаёт IMSI, по которому его идентифицируют. 1

Ещё один способ — звонить в техническую поддержку с номера другого оператора. 2 Если позвонить с номера, который числится за другим оператором, то есть вероятность, что связь с оператором будет более быстрой. 2