Определить неисправность микрофона в современных смартфонах можно по следующим признакам:

• собеседник не слышит голос вообще; 3
• колебания громкости передаваемого звука (слишком тихо, затем слишком громко или наоборот); 3
• наличие стороннего шума, фона. 3

Некоторые возможные причины неисправности:

• Засорение. 1 При долгой эксплуатации смартфона в небольшое отверстие корпуса может попасть мусор и пыль. 1 Симптом засорения — ухудшение качества звука: он может стать гораздо тише, искажаться и периодически пропадать. 4
• Попадание влаги. 1 Если влага попадает в микрофон, то собеседник перестаёт вас слышать во время разговора. 1
• Механический удар или падение. 1 Даже если внешне смартфон остаётся без повреждений, внутри может разорваться микросхема или дорожка. 1
• Неудачная самостоятельная чистка. 1 Если для устранения загрязнения использовать иглу или острый предмет, можно повредить микрофон. 1
• Сбой в программном обеспечении. 1 Если микрофон перестаёт функционировать во время совершения или принятия вызовов, вероятно, проблема заключается в ошибках в программном обеспечении. 1

Если самостоятельно определить и устранить неисправность не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 4