Чтобы определить качество сетевого соединения между Xbox One и интернетом, можно использовать следующие методы:

• Проверка соединения в утилите «Мой Xbox». 1 Нужно перейти в «Параметры системы», выбрать опцию «Проверить подключение к Xbox Live» и запомнить количество полосок. 1 Три или четыре полоски означают хорошее соединение, одна или две — плохое. 1
• Проверка скорости сети. 1 Для этого можно использовать сайты, которые позволяют проверить скорость интернета, например Speedtest.net. 1 Нужно записать такие показатели, как скорость получения, скорость передачи и пинг. 1 Минимальные требования для возможности играть онлайн: скорость получения — не ниже 3 мегабит за секунду, скорость передачи — не менее 0,5 мегабита в секунду, пинг — менее 150 миллисекунд. 1
• Проверка местонахождения модема или роутера. 1 Нужно убедиться, что роутер и консоль не находятся на полу, не стоят далеко от стен и что сигналу ничего не мешает. 1 Роутер и консоль должны находиться в одной комнате. 1
• Проверка настроек сети на Xbox. 4 Нужно убедиться, что используются наилучшие настройки для типа подключения (кабельное или беспроводное). 4 Можно попробовать изменить настройки на автоматическое получение IP-адреса и DNS-сервера. 4
• Проверка пропускной способности роутера. 4 Нужно узнать, поддерживает ли роутер полосу пропускания, достаточную для скорости интернета. 4 Если роутер не поддерживает высокоскоростное подключение, это может ограничивать скорость Xbox. 4
• Обращение к интернет-провайдеру. 14 Если не удалось улучшить подключение к сети самостоятельно, возможно, проблема кроется в самом подключении или недостаточной скорости сети. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки Xbox или посетить авторизованный сервисный центр. 5