Как определить источник проблемы с доступом в интернет в домашних условиях?

Чтобы определить источник проблемы с доступом в интернет в домашних условиях, можно выполнить следующие шаги:

1. Проверить доступ к разным сайтам и сервисам. www.roksis.ru Возможно, проблема связана не с устройством, а с сервером программы. www.roksis.ru Для этого можно использовать специальные сервисы проверки. www.roksis.ru
2. Убедиться, что интернет оплачен. www.roksis.ru Нередко причина проблем с подключением — забывчивость пользователя. www.roksis.ru Рекомендуется настроить автоплатежи. www.roksis.ru
3. Проверить подключение компьютера к роутеру. ichip.ru Нужно убедиться, что среди используемых компонентов есть «IP версии 6 (TCP/IPv6)», а в его свойствах стоят галки напротив пунктов «Получить IPv6-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». ichip.ru
4. Проверить драйвер сетевого адаптера. ichip.ru Стоит зайти на сайт производителя ноутбука или сетевого адаптера компьютера и скачать с него актуальные для модели сетевые драйверы. ichip.ru
5. Проверить настройки роутера. ichip.ru Нужно убедиться, что в поля логина и пароля доступа в интернет введены нужные данные. ichip.ru Также стоит проверить, соответствуют ли настройки роутера рекомендациям провайдера. ichip.ru
6. Проверить кабель интернет-провайдера на повреждения. ichip.ru Можно провести проверку, пробежавшись глазами по всей длине кабеля, или посмотреть на индикатор WAN-порта маршрутизатора. ichip.ru
7. Исключить проблему с антивирусом или файерволом на ПК. ichip.ru В редких случаях антивирусные программы или дополнительно установленные брандмауэры могут вызвать проблемы с подключением. ichip.ru Нужно ненадолго отключить такие приложения, чтобы исключить их в качестве источника ошибок. ichip.ru
8. Проверить соединение на других устройствах. www.mvideo.ru Можно попробовать подключиться к домашней сети при помощи смартфона или другого девайса. www.mvideo.ru Если сайт загрузится, то с интернетом всё нормально — искать причину неполадки необходимо на ПК. www.mvideo.ru

Если ни один из способов не подошёл, то следует обратиться в сервисный центр или вызвать специалиста на дом. www.mvideo.ru