Как определить источник проблем с работой камеры в Zoom на мобильных устройствах?

Чтобы определить источник проблем с работой камеры в Zoom на мобильных устройствах, можно попробовать следующее:

1. Проверить настройки конфиденциальности. lumpics.ru www.onlinemictest.com Убедитесь, что системные параметры приватности разрешают Zoom использовать камеру. www.onlinemictest.com Например, на iOS нужно нажать «Настройки», выбрать «Конфиденциальность», затем «Камера» и убедиться, что значок Zoom включён (зелёный будет отображаться, если разрешение есть). www.onlinemictest.com На Android нужно открыть «Настройки», перейти в «Приложения и уведомления», затем в «Разрешения», найти приложение Zoom и проверить, что у него есть доступ к камере (тумблер сдвинут вправо и отображается синий цвет). www.onlinemictest.com
2. Обновить драйвер камеры. webcam-test.com Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Приложения» и выберите «Диспетчер приложений», найдите приложение «Камера» и нажмите на него. webcam-test.com Если доступна кнопка «Обновить», нажмите её. webcam-test.com
3. Проверить настройки видео Zoom. webcam-test.com Откройте приложение Zoom на своём устройстве, нажмите на значок «Настройки» в правом нижнем углу, выберите раздел «Видео» и убедитесь, что ваша камера выбрана в раскрывающемся меню. webcam-test.com
4. Перезагрузить устройство. webcam-test.com Закройте все запущенные приложения, перезагрузите устройство, нажав и удерживая кнопку питания, а затем выбрав «Перезагрузить». webcam-test.com После перезагрузки попробуйте снова использовать камеру с Zoom. webcam-test.com
5. Переустановить Zoom. support.zoom.com webcam-test.com Удалите Zoom из раздела «Приложения» в «Настройках», загрузите последнюю версию приложения и установите его снова. webcam-test.com

Если после всех действий камера по-прежнему не работает с Zoom, рекомендуется обратиться в службу поддержки приложения или к профессиональному специалисту. webcam-test.com