Чтобы определить источник критической ошибки в Windows 11, можно использовать следующие методы:
- Проверка аппаратной конфигурации. 1 Если незадолго до появления ошибки подключали новое или заменяли старое оборудование, стоит восстановить прежнюю конфигурацию и понаблюдать за системой. 1
- Проверка драйверов и сторонних программ. 1 Если ошибка появилась после установки новых драйверов, стоит удалить их или откатиться к предыдущей версии. 1 То же самое касается сторонних программ, работающих в режиме ядра или устанавливающих в систему фоновые службы. 1
- Проверка жёсткого диска и оперативной памяти. 1 Для проверки накопителя можно использовать программу Victoria, проверить ОЗУ — средствами штатной утилиты mdsched или сторонней программы memtest86+. 1
- Проверка обновлений Windows. 1 В случае появления ошибки после установки обновлений стоит удалить их через штатный «Центр обновлений» или классический апплет «Установка и удаление программ». 1
- Проверка на вирусы. 1 Проверку лучше всего проводить в загрузочной среде, используя такие инструменты, как Dr.Web LiveDisk. 1
- Использование точек восстановления. 1 Если на ПК имеются точки восстановления, можно использовать их для отката системы в то состояние, в котором она находилась до появления ошибки. 1
- Чистая загрузка. 2 Чистая загрузка — режим запуска Windows, который задействует минимум программ, процессов и драйверов. 2 Это может помочь определить, какое приложение или драйвер вызывает ошибку. 2
Если самостоятельно определить источник критической ошибки не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.