Чтобы определить, что проблема синего экрана смерти (BSOD) связана с аппаратной неисправностью, можно использовать следующие методы:
- Анализ кодов ошибок. 1 Расшифровка кодов, которые отображаются на экране, позволяет сузить круг потенциальных причин проблемы. 1 Например, код MEMORY_MANAGEMENT указывает на проблему с оперативной памятью. 4
- Проверка оборудования. 1 Для тестирования компонентов системы можно использовать специализированные утилиты. 1 Например, для проверки оперативной памяти применяют MemTest86, для накопителей — CrystalDiskInfo, а для полного нагрузочного тестирования системы — OCCT. 4
- Контроль температуры компонентов. 4 Для этого используют программы, например, HWMonitor или Core Temp. 4 Если температура в простое или при лёгкой нагрузке держится выше 80–90 °C, значит, нужно почистить системный блок от пыли. 4
- Анализ недавних изменений. 3 Стоит подумать, что изменилось в системе перед появлением BSOD. 3 Это может быть новое программное обеспечение, обновления, драйверы или новое оборудование. 3
- Проверка журнала событий. 13 Нужно открыть «Просмотр событий» (Event Viewer) в Windows и проверить журналы на наличие ошибок и предупреждений, связанных с BSOD. 3
Если самостоятельно определить причину BSOD не удаётся, стоит обратиться за помощью к специалисту по ИТ или воспользоваться онлайн-форумами и сообществами, где можно найти советы и решения. 3