Чтобы определить, что проблема с оперативной памятью вызвана аппаратными неисправностями, можно провести диагностику с помощью специальных программ. 14

Некоторые способы:

• Использование встроенных в ОС утилит. 1 Например, в Windows есть приложение «Обнаружение и устранение проблем с памятью». 1 Для полноценной диагностики часто встроенных средств недостаточно. 1
• Применение сторонних утилит. 1 Некоторые из них: MemTest86+, Windows Memory Diagnostic, Memtest, TestMem, Gold Memory. 1
• Визуальный осмотр. 2 Нужно проверить контакты на наличие пыли или окисления. 2 Если они грязные или имеют признаки окисления, можно аккуратно почистить их, например, ластиком. 3
• Перестановка модулей ОЗУ. 2 Иногда проблема решается простой перестановкой модулей местами. 2
• Использование другого слота. 2 Можно попробовать установить модуль в другой слот на материнской плате. 2 Это может помочь, если проблема связана с отказом конкретного разъёма. 2
• Проверка на физические повреждения. 2 Визуальный осмотр невооружённым взглядом может выявить видимые дефекты, но обнаружить микроскопические повреждения получится не всегда. 2 С этим смогут помочь только в сервисе. 2

Чтобы удостовериться, что причина сбоев кроется именно в оперативной памяти, при наличии возможности её следует протестировать на другом, заведомо исправном компьютере. 3

При появлении признаков, указывающих на вероятные проблемы с оперативной памятью, работу на сбойном компьютере рекомендуется прекратить, пока ситуация не будет исправлена. 3