Чтобы определить, что ошибка подключения вызвана проблемами на стороне сервера, можно провести диагностику. 1 Некоторые шаги, которые помогут выявить основную причину:

• Проверить состояние службы. 1 Для этого используют такие инструменты, как systemctl или service (Linux). 1 Нужно убедиться, что служба, к которой пытаются подключиться (например, веб-сервер, сервер SSH или база данных), запущена на сервере. 1
• Проверить прослушивание порта. 1 Для этого используют netstat или ss. 1 Если порт не открыт, сервер откажется подключаться. 1
• Проверить правила брандмауэра. 1 На сервере используют iptables или инструменты управления брандмауэром (например, firewalld, ufw или брандмауэр Windows). 1 Нужно убедиться, что порт не блокируется и брандмауэр разрешает входящие соединения на требуемом порту. 1
• Проверить маршрутизацию пакетов. 1 Для этого используют traceroute или tracerpath. 1 Нужно убедиться, что пакеты правильно маршрутизируются на целевой сервер. 1
• Проверить IP и порт. 1 Нужно убедиться, что клиент подключается к правильному IP-адресу и порту, перепроверив файл конфигурации или настройки подключения. 1
• Проверить DNS-поиск. 1 Выполняют запрос nslookup или dig, чтобы убедиться, что доменное имя разрешается правильно. 1
• Проверить наличие проблем с кэшем браузера. 1 Иногда кэширование браузера может приводить к постоянным ошибкам «отказано в подключении». 1 Очистка кэша и повторная попытка могут решить проблему. 1
• Провести тестирование на уровне сети. 1 Для этого используют telnet для проверки соединения с сервером. 1 Если соединение отклонено, проблема заключается в конфигурации сервера или сетевых настройках. 1

Если самостоятельно определить причину ошибки не удаётся, стоит обратиться к администратору сервера или в техподдержку. 5